شروط الخدمة

تحتفظ TatbiQ بحق التحقق، وفقاً لتقديرها المنفرد، من هوية أي مستخدم أو مؤسسة أو أهليته أو صحة بياناته قبل منح الوصول إلى الخدمات أو استمرار ذلك الوصول. ويجوز لـ TatbiQ رفض الوصول أو تعليقه أو إلغاؤه إذا كان التحقق غير مكتمل أو غير دقيق أو أثار مخاوف أمنية أو متعلقة بالامتثال.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. أخطرنا فوراً عبر support@TatbiQ.ai إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به إلى حسابك أو إساءة استخدامه. ويجوز لـ TatbiQ مراقبة نشاط الحساب لاكتشاف الاستخدام الاحتيالي أو غير المصرح به. وإذا وقعت أي إساءة استخدام أو اشتباه في حدوث خرق، فيجوز لـ TatbiQ تعطيل الحساب أو قفله أثناء استمرار التحقيقات. وأنت تقر بأنه يجوز لـ TatbiQ الاحتفاظ ببيانات الحساب والسجلات والاتصالات ذات الصلة كأدلة للمراجعة الداخلية أو الامتثال القانوني.

تحتفظ TatbiQ بحق تعليق أي حساب أو تقييده أو إنهائه وفقاً لتقديرها إذا خالف المستخدم هذه الشروط أو القانون المعمول به أو البروتوكولات الأمنية، أو إذا طلبت السلطات المختصة ذلك. وفي هذه الحالات، يجوز لـ TatbiQ الاحتفاظ بمعلومات المستخدم والسجلات ذات الصلة لمدة معقولة حسبما يلزم للامتثال للالتزامات القانونية أو الضريبية أو التنظيمية بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

منصة TatbiQ متاحة للطلاب والمتعلمين صغار السن للأغراض التعليمية. وتعالج TatbiQ البيانات الشخصية للقُصّر بما يتفق تماماً مع المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولائحته التنفيذية. وتعتمد TatbiQ على موافقة أبوية أو مؤسسية موثقة لإنشاء حسابات الطلاب وإدارتها، ولا تتحمل المسؤولية عن إخفاق أي والد أو ولي أمر أو مؤسسة تعليمية في الحصول على موافقة صحيحة أو استمرارها على النحو المطلوب بموجب القانون المعمول به.

• الحد الأدنى للعمر: يحتاج الأطفال دون سن 13 عاماً إلى موافقة أبوية أو مؤسسية (من المدرسة) يمكن التحقق منها قبل إنشاء حساب.
• حقوق الوالدين: يجوز للوالدين أو أولياء الأمور مراجعة بيانات أطفالهم أو تصحيحها أو حذفها عن طريق التواصل عبر support@TatbiQ.ai.
• الحسابات التعليمية: عند الاستخدام في المدارس أو الجامعات، تقع مسؤولية الحصول على الموافقة المطلوبة على المؤسسة التعليمية. وتؤكد المؤسسات التعليمية التي تستخدم TatbiQ أنها حصلت على جميع موافقات الوالدين أو أولياء الأمور اللازمة، وأنها تتصرف بصفتها المتحكم في بيانات معلومات الطلاب بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL). ويقتصر دور TatbiQ في هذه الحالات على دور معالج البيانات الذي يوفر الاستضافة والوظائف التقنية نيابة عن المؤسسة.
• الميزات المقيدة: تكون وظائف الدفع والنشر العام معطلة افتراضياً في حسابات الطلاب.

تطبق TatbiQ ضمانات تقنية لتقييد الوصول إلى المحتوى غير الملائم للعمر ولحماية حسابات الطلاب من الاستخدام غير المصرح به. وتحتفظ TatbiQ بحق تعليق أي حساب طالب أو حذفه إذا تعذر التحقق من الموافقة الأبوية أو المؤسسية، أو متى كان ذلك مطلوباً بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة أو من السلطات التعليمية.

توفر TatbiQ بيئة تطوير مدعومة بالذكاء الاصطناعي تمكّن المستخدمين من إنشاء التطبيقات والبوابات والمواقع الإلكترونية من خلال التفاعل القائم على المحادثة.

قد تختلف الميزات والإمكانات بحسب خطة الاشتراك، وقد تتغير بمرور الوقت. ويجوز لـ TatbiQ، وفقاً لتقديرها المنفرد، إضافة أي ميزة أو وظيفة أو مكوّن من مكونات الخدمات أو تعديله أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت من دون تحمل أي مسؤولية تجاهك. وقد يعتمد الوصول إلى أدوات أو عمليات تكامل محددة على التوافر التقني أو القيود التنظيمية أو استمرارية خدمات الأطراف الثالثة. ولا تضمن TatbiQ تشغيل الخدمات دون انقطاع أو أخطاء، ولا تتحمل المسؤولية عن أي عدم توافر مؤقت أو تراجع في الأداء.

قد تتكامل خدمات TatbiQ مع مزودي خدمات من أطراف ثالثة (مثل معالجي المدفوعات أو خدمات الاستضافة أو أدوات التحليلات أو واجهات برمجة تطبيقات نماذج الذكاء الاصطناعي). ونحن لسنا مسؤولين عن أدائهم أو سياساتهم. ويخضع استخدامك لعمليات التكامل هذه لشروط كل مزود منها. وتقر بأن بعض وظائف TatbiQ تعتمد على أداء أنظمة الأطراف الثالثة وتوافرها، بما في ذلك البنية التحتية للاستضافة ومزودو نماذج الذكاء الاصطناعي وبوابات الدفع. ولا تتحكم TatbiQ في هذه الأنظمة الخارجية وتخلي مسؤوليتها كاملة عن حالات الإخفاق أو التأخير أو التغييرات في تشغيلها. ولا يشكل أي تعليق أو تقييد يتسبب فيه مزودو الأطراف الثالثة هؤلاء إخلالاً بهذه الشروط.

ما لم يرد نص صريح في اتفاقية مكتوبة موقعة من TatbiQ، تقدم الخدمات للاستخدام التجاري والتعليمي العام فقط، ولا تشمل التطوير حسب الطلب أو الاستضافة المخصصة أو جداول زمنية مضمونة للتسليم.

توافق على استخدام TatbiQ للأغراض المشروعة والأخلاقية فقط. وتحتفظ TatbiQ بحق مراقبة أنماط الاستخدام وعمليات تحميل المحتوى ونشاط الحساب لأغراض الأمن والامتثال ومنع الاحتيال. وإذا اشتبهت TatbiQ بصورة معقولة في خرق هذه الشروط أو القانون المعمول به، فيجوز لها تعليق الوصول أو تقييده لحين انتهاء التحقيق. ويجوز لـ TatbiQ أيضاً إبلاغ السلطات المختصة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة أو في الولايات القضائية الأخرى ذات الصلة عن السلوك غير المشروع، بما في ذلك الجرائم الإلكترونية. ومن دون تقييد لما سبق، يجب عليك الامتثال في جميع الأوقات للمرسوم بقانون اتحادي رقم 34 لسنة 2021 في شأن مكافحة الشائعات والجرائم الإلكترونية، وأي لوائح لاحقة في دولة الإمارات العربية المتحدة تنظم النشاط عبر الإنترنت. ولا يجوز لك:

• إساءة استخدام المنصة أو تحميلها فوق طاقتها، أو تعطيل المستخدمين الآخرين، أو الإضرار بالبنية التحتية.
• محاولة إجراء هندسة عكسية لأي جزء من الخدمة أو فك تجميعه أو نسخه.
• تحميل أو إنشاء محتوى غير مشروع أو تشهيري أو ينطوي على مضايقة أو ضرر.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية للآخرين.
• استخدام الخدمة لتطوير أنظمة ذكاء اصطناعي منافسة أو تدريبها أو تحسينها.
• تحميل أو توزيع تعليمات برمجية ضارة أو رسائل غير مرغوب فيها أو أدوات استغلال أمني.
• التحايل على الفوترة أو حدود الميزات أو قيود الوصول.

يجوز لـ TatbiQ، وفقاً لتقديرها المنفرد، إزالة المحتوى أو تقييد الوظائف أو تعليق أي حساب أو إنهاؤه نهائياً إذا ثبت أو اشتُبه بصورة معقولة في مخالفته لهذه الشروط أو هذه السياسة أو القانون المعمول به، من دون إشعار مسبق أو رد للمبالغ. ويكون قرار TatbiQ بشأن الإنفاذ نهائياً. كما تحتفظ TatbiQ بحق الاحتفاظ بالبيانات ذات الصلة والإفصاح عنها للسلطات المختصة للامتثال للتحقيقات القانونية أو طلبات الإنفاذ. وللاطلاع على قواعد المحتوى التفصيلية، راجع سياسة الاستخدام المقبول على TatbiQ.ai/acceptable-use.

تستخدم TatbiQ الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى والتعليمات البرمجية والتصاميم ("مخرجات الذكاء الاصطناعي") استناداً إلى مدخلات المستخدم. وتقر بأن مخرجات الذكاء الاصطناعي تُنشأ تلقائياً وقد تتضمن مواد أو بيانات أو محتوى متاحاً للجمهور أو تشبهها. ولا تدّعي TatbiQ ملكية مخرجات الذكاء الاصطناعي التي تنشئها، إلا أن TatbiQ تحتفظ بجميع حقوق الملكية الفكرية في البرامج والخوارزميات والمطالبات والنماذج والأنظمة الأساسية المستخدمة لإنتاج هذه المخرجات. ولا تقدم TatbiQ أي إقرار أو ضمان بأن مخرجات الذكاء الاصطناعي ستكون فريدة أو غير منتهِكة للحقوق أو ملائمة لأي غرض معين. وتُنتج مخرجات الذكاء الاصطناعي التي يتم إنشاؤها عبر TatbiQ بواسطة نماذج احتمالية، وقد تتضمن محتوى اصطناعياً أو محتوى من أطراف ثالثة. وعلى الرغم من سعينا إلى الدقة والموثوقية، فقد تحتوي مخرجات الذكاء الاصطناعي على أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة. وتُقدم مخرجات الذكاء الاصطناعي لأغراض المساعدة المعلوماتية والإبداعية فقط. ولا تشكل مشورة مهنية من أي نوع، بما في ذلك المشورة القانونية أو الطبية أو الهندسية أو المالية. وأنت وحدك المسؤول عن الحصول على مراجعة مناسبة من خبير قبل الاعتماد على أي مخرجات للذكاء الاصطناعي في هذه السياقات. وتقر وتوافق على ما يلي:

• يجب مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي واختبارها والتحقق من صحتها بصورة مستقلة قبل الاستخدام.
• لا تتحمل TatbiQ المسؤولية عن كيفية تنفيذك للمخرجات المنشأة أو اعتمادك عليها.
• قد لا تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي فريدة، وقد تشبه محتوى أُنشئ لمستخدمين آخرين.
• لن تستخدم مخرجات الذكاء الاصطناعي في سياقات عالية المخاطر أو حساسة (مثل الأنظمة الطبية أو القانونية أو الحرجة للسلامة) من دون مراجعة مهنية.
• أنت مسؤول عن التحقق وضمان الامتثال للقوانين المعمول بها وحقوق الملكية الفكرية والمعايير الأخلاقية قبل الاستخدام أو النشر.

لا تقدم TatbiQ أي ضمان فيما يتعلق بأصالة أي مخرجات للذكاء الاصطناعي أو دقتها أو اكتمالها أو مشروعيتها أو فائدتها. وتتحمل المسؤولية الكاملة عن مراجعة جميع النتائج واختبارها والتحقق منها قبل الاستخدام أو النشر. وإلى أقصى حد يسمح به قانون دولة الإمارات العربية المتحدة، تخلي TatbiQ مسؤوليتها عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة، تنشأ عن استخدامك لأي مخرجات للذكاء الاصطناعي أو اعتمادك عليها. وتوافق على تعويض TatbiQ وإبراء ذمتها من أي مطالبات لأطراف ثالثة تدّعي أن استخدامك لمخرجات الذكاء الاصطناعي أو توزيعها ينتهك الملكية الفكرية أو القانون المعمول به.

ملكية المنصة. تظل جميع الحقوق والملكية والمصالح في منصة TatbiQ والمتعلقة بها، بما في ذلك التعليمات البرمجية المصدرية ونماذج الذكاء الاصطناعي والخوارزميات والبنية البرمجية وواجهات المستخدم والوثائق وعناصر التصميم وقواعد البيانات والعلامات التجارية والأسرار التجارية (ويُشار إليها مجتمعة بـ "مواد TatbiQ")، ملكية حصرية لشركة Solutions21 FZCO. وباستثناء الحق المحدود في الوصول إلى الخدمات واستخدامها بموجب هذه الشروط، لا تنتقل إليك ولا تُرخص لك أي حقوق ملكية فكرية أو حقوق مملوكة أخرى، سواء ضمناً أو عن طريق الإغلاق الحكمي أو بأي صورة أخرى. ولا يجوز لك نسخ أي جزء من مواد TatbiQ أو إعادة إنتاجه أو تعديله أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو توزيعه.

المشاريع التي ينشئها المستخدم (مخرجات المستخدم). تحتفظ بملكية جميع التطبيقات والمواقع الإلكترونية والمحتوى الآخر الذي تنشئه بصورة مستقلة باستخدام TatbiQ ("مخرجات المستخدم"). وباستخدام الخدمات، تمنح TatbiQ والشركات التابعة لها ترخيصاً عالمياً وغير حصري ومن دون إتاوات وقابلاً للترخيص من الباطن وللنقل لاستضافة مخرجات المستخدم ومعالجتها وتخزينها وعرضها وإعادة إنتاجها، بالقدر اللازم حصراً لتقديم الخدمات وصيانتها وتأمينها وتحسينها، وللامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية. ويستمر هذا الترخيص طوال مدة استضافة محتواك أو حفظه احتياطياً على أنظمة TatbiQ، ويظل سارياً لمدة احتفاظ معقولة بعد حذف الحساب للسماح باستعادة النظام وإجراء عمليات التدقيق وفحوصات الامتثال.

تقر وتضمن أنك حصلت على جميع الحقوق والأذونات اللازمة لإنشاء مخرجات المستخدم هذه وتحميلها، وأن محتواك لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث.

الملاحظات والاقتراحات. يجوز لك تقديم أفكار أو اقتراحات أو عروض بشأن ميزات أو تحسينات جديدة طوعاً ("الملاحظات"). وبتقديم الملاحظات، تمنح TatbiQ ترخيصاً غير قابل للإلغاء ودائماً وعالمياً ومن دون إتاوات وقابلاً للترخيص من الباطن لاستخدام هذه الملاحظات وإعادة إنتاجها وتعديلها وتنفيذها لأي غرض، من دون إقرار بمساهمتك أو تعويض. وتمتلك TatbiQ جميع الأعمال المشتقة والتطويرات الناشئة عن هذه الملاحظات.

ادعاءات الانتهاك. إذا كنت تعتقد أن أي محتوى أو مادة متاحة عبر TatbiQ تنتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، فيُرجى إخطارنا عبر support@TatbiQ.ai وتقديم تفاصيل كافية لتحديد المادة المزعوم انتهاكها للحقوق. ويجوز لـ TatbiQ، وفقاً لتقديرها المنفرد، إزالة المادة أو تعطيل الوصول إليها لحين مراجعتها. وتحتفظ TatbiQ بجميع حقوقها في طلب التحقق من الملكية ورفض الادعاءات التي لا أساس لها أو التي تنطوي على إساءة استخدام.

تقدم TatbiQ خططاً مجانية ومدفوعة. وتُحدد الأسعار والمدفوعات بعملة مجلس التعاون لدول الخليج العربية (GCC) المختارة لمساحة عملك، وهي الدينار البحريني (BHD) أو الدرهم الإماراتي (AED) أو الدينار الكويتي (KWD) أو الريال العُماني (OMR) أو الريال القطري (QAR) أو الريال السعودي (SAR)، ما لم يُذكر خلاف ذلك. ويجوز لك اختيار عملة فوترة مساحة عملك أو تغييرها من بين هذه العملات المدعومة في أي وقت قبل أول دفعة ناجحة ومدفوعة لمساحة عملك عبر Stripe؛ ولا يؤدي استخدام الخطة المجانية أو الأرصدة الترويجية وحده إلى تثبيت هذا الاختيار. وعند أول دفعة ناجحة ومدفوعة لمساحة عملك عبر Stripe، تُثبت العملة المختارة نهائياً لمساحة العمل تلك ولا يمكن تغييرها بعد ذلك. ولا تشمل الرسوم جميع الضرائب المعمول بها، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة (VAT) بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 8 لسنة 2017 ولائحته التنفيذية. وستُضاف ضريبة القيمة المضافة حيثما كان ذلك مطلوباً، وستصدر فواتير ضريبية صحيحة إلكترونياً من خلال معالج المدفوعات أو لوحة تحكم المستخدم. وتتجدد الخطط المدفوعة تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد. ويجوز لـ TatbiQ تعديل أسعار الاشتراكات أو ميزاتها أو وتيرة الفوترة بإشعار مسبق من خلال لوحة تحكم المستخدم أو البريد الإلكتروني المسجل. ويشكل استمرار استخدام الخدمات بعد هذا الإشعار قبولاً للأسعار المعدلة. وتُعرض جميع الرسوم في لوحة تحكم المستخدم أو واجهة إتمام الشراء، وتُعالج من خلال مزودي خدمات خارجيين آمنين ومتوافقين مع معيار PCI مثل Stripe أو أي بوابة دفع تخلفها. وأنت تفوض TatbiQ ومعالجي مدفوعاتها بخصم جميع الرسوم المعمول بها تلقائياً من وسيلة الدفع التي اخترتها. وإذا رُفضت عملية خصم أو كانت محل نزاع أو عُكست، فيجوز لـ TatbiQ تعليق وصولك أو إنهاؤه فوراً إلى حين إتمام الدفع بنجاح. وباستثناء الحالات التي يقتضيها القانون:

• لا تُرد أي مدفوعات بعد خصمها.
• يسري إلغاء الاشتراك في دورة الفوترة التالية.
• قد يؤدي عدم الدفع إلى تعليق الوصول.

تكون جميع المبيعات نهائية بمجرد معالجة الدفع. ولا تلتزم TatbiQ برد مبالغ أو منح أرصدة إلا إذا كان القانون يقتضي ذلك. وقد تؤدي عمليات استرداد المبالغ المدفوعة غير المصرح بها أو منازعات الدفع أو الإلغاءات التي تبدأها من خلال مؤسستك المالية من دون إشعار كتابي مسبق إلى TatbiQ إلى تعليق الحساب فوراً واسترداد التكاليف الإدارية والقانونية المرتبطة بها.

تكون الأرصدة أو الخصومات الترويجية تقديرية، ويجوز تعديلها أو سحبها في أي وقت. وليس للعروض أو القسائم أو الأرصدة الترويجية قيمة نقدية، ولا تسري إلا للفترة أو الخطة المحددة. وتفرض TatbiQ الرسوم مباشرة بعملة مساحة عملك الخليجية المثبتة وفقاً لأسعار دليل الأسعار المنشور الخاص بـ TatbiQ، ولا يُطبق أي تحويل للعملة عند إتمام الشراء بالنسبة إلى العملات الخليجية المدعومة. وإذا وافقت TatbiQ كتابياً على إصدار فاتورة أو قبول دفعة خارج دليل الأسعار المنشور (على سبيل المثال، بموجب ترتيب مؤسسي مخصص بعملة تختلف عن عملة مساحة عملك المثبتة)، يحدد مزود الدفع أو المؤسسة المالية المعنية أسعار التحويل والرسوم المطبقة لذلك الترتيب، ولا تتحمل TatbiQ أي مسؤولية عن تقلبات الصرف أو الرسوم الإضافية الناشئة عنه.

تجمع TatbiQ بيانات شخصية محدودة وتعالجها على النحو الموضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ولأغراض المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL)، تتصرف TatbiQ بصفتها المتحكم في البيانات بالنسبة إلى البيانات الشخصية التي تجمعها مباشرة من المستخدمين، وبصفتها معالج البيانات عند معالجة البيانات نيابة عن المؤسسات التعليمية أو عملاء المؤسسات أو الشركاء المتكاملين. وتضمن TatbiQ تنفيذ جميع أنشطة المعالجة وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية واللوائح الأخرى المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

بوصولك إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك توافق صراحة على جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها وفقاً لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا وقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها. ويجوز لك سحب موافقتك في أي وقت بالتواصل عبر support@TatbiQ.ai، مع إدراك أن السحب قد يؤثر في وظائف الخدمات أو توافرها.

تُقدم الخدمات وجميع مخرجات الذكاء الاصطناعي على أساس "كما هي" و"حسب توافرها"، من دون أي ضمان من أي نوع، سواء كان صريحاً أو ضمنياً أو قانونياً أو غير ذلك. وتخلي TatbiQ مسؤوليتها تحديداً عن جميع الضمانات الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الملكية أو عدم الانتهاك أو الدقة. وتقر بأنك تستخدم الخدمات وتعتمد على أي مخرجات منشأة على مسؤوليتك الخاصة بالكامل.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك القانون المدني لدولة الإمارات العربية المتحدة، لا تتحمل TatbiQ أو الشركات التابعة لها أو موظفوها أو المرخصون لها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو الشهرة التجارية أو المدخرات المتوقعة أو البيانات، سواء نشأت عن عقد أو فعل ضار (بما في ذلك الإهمال) أو غير ذلك، حتى لو أُبلغت TatbiQ باحتمال وقوع هذه الأضرار.

في جميع الحالات، لا يتجاوز إجمالي مسؤولية TatbiQ عن أي مطالبة، سواء نشأت بموجب عقد أو فعل ضار أو غير ذلك، إجمالي المبلغ الذي دفعته إلى TatbiQ مقابل الخدمات خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة.

لا يستبعد أي حكم في هذه الشروط المسؤولية عن الإهمال الجسيم أو الاحتيال أو سوء السلوك العمدي ولا يحد منها، حيث لا يسمح قانون دولة الإمارات العربية المتحدة بهذا الاستبعاد.

توافق على الدفاع عن TatbiQ ‏(Solutions21 FZCO) والشركات الأم والتابعة لها ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ومتعاقديها والمرخصين لها ومزودي خدماتها (ويُشار إليهم مجتمعين بـ "الأطراف المشمولة بالتعويض")، وتعويضهم وإبراء ذمتهم من جميع المطالبات والدعاوى والطلبات والتحقيقات والمسؤوليات والأضرار والخسائر والعقوبات والأحكام والتسويات والتكاليف والنفقات أياً كانت (بما في ذلك الرسوم القانونية ورسوم الخبراء المعقولة) الناشئة عن استخدامك أو إساءة استخدامك للخدمات أو مخرجات الذكاء الاصطناعي أو مخرجات المستخدم أو المرتبطة بذلك.

يجوز لك التوقف عن استخدام TatbiQ في أي وقت بإلغاء اشتراكك أو حذف حسابك. ويجوز لـ TatbiQ، وفقاً لتقديرها المنفرد ومن دون إشعار مسبق، تعليق حسابك أو وصولك إلى أي جزء من الخدمات أو تقييده أو إلغاء تفعيله أو إنهاؤه نهائياً، بسبب أو من دون سبب.

عند الإنهاء، ينتهي حقك في الوصول إلى الخدمات فوراً. ويجوز لـ TatbiQ الاحتفاظ بمعلومات معينة عن الحساب وسجلات الدفع والسجلات والنسخ الاحتياطية لمدة معقولة بعد الإنهاء، حسبما يلزم للامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والتنظيمية أو لحماية المصالح المشروعة لـ TatbiQ في تسوية المنازعات أو إنفاذ حقوقها أو إجراء عمليات التدقيق.

القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط وأي نزاع أو مطالبة أو التزام (سواء كان تعاقدياً أو غير تعاقدي) ينشأ عنها أو يرتبط بها لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، كما تُطبق في إمارة دبي، وتُفسر وفقاً لها، من دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.

الاختصاص القضائي: يتفق الطرفان على أن محاكم إمارة دبي تتمتع بالاختصاص القضائي الحصري للنظر والفصل في أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذه الشروط أو استخدام الخدمات أو ترتبط بهما.

لا تتحمل TatbiQ المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في أداء التزاماتها بموجب هذه الشروط بالقدر الذي يكون فيه ذلك التأخير أو الإخفاق ناتجاً عن أحداث أو ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية أو الحرائق أو الفيضانات أو الزلازل أو الانفجارات أو الحروب أو الإرهاب أو الحظر أو الأوبئة أو الجوائح أو القيود أو الإجراءات الحكومية أو النزاعات العمالية أو الإضرابات أو الاضطرابات المدنية أو فترات الحداد الوطني أو انقطاع الكهرباء أو الإنترنت أو تعطل البنية التحتية للاتصالات أو الشبكات أو عدم توافر أو تعليق واجهات برمجة التطبيقات التابعة لأطراف ثالثة أو مزودي نماذج الذكاء الاصطناعي أو منصات الاستضافة أو المنصات السحابية، أو أي ظروف أخرى ذات طبيعة مماثلة.

الاتفاق الكامل. تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة الاستخدام المقبول وأي مستندات أخرى مضمّنة صراحة بالإحالة، الاتفاق الكامل بينك وبين TatbiQ، وتحل محل جميع التفاهمات أو الإقرارات أو الاتصالات السابقة المتعلقة بالخدمات.

عدم التنازل. لا يُعد أي إخفاق أو تأخير من TatbiQ في ممارسة أي حق أو سلطة أو سبيل انتصاف بموجب هذه الشروط تنازلاً عن ذلك الحق، ولا تحول أي ممارسة منفردة أو جزئية دون أي ممارسة لاحقة للحق نفسه أو لأي حق آخر.

قابلية الفصل. إذا وجدت محكمة مختصة أن أي حكم من هذه الشروط باطل أو غير قانوني أو غير قابل للإنفاذ، تظل الأحكام المتبقية سارية بكامل قوتها وأثرها.

لأي أسئلة أو ملاحظات أو مخاوف بشأن هذه الشروط أو الخدمات، يُرجى التواصل مع:

وحدة دعم TatbiQ
Solutions21 FZCO
مرخصة من سلطة مدينة إكسبو دبي
مدينة إكسبو دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: support@TatbiQ.ai
الموقع الإلكتروني: https://TatbiQ.ai